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ジュエリーのスペシャリストだけで創ってきた伝統と革新の心を持ち続けるハイクオリティショップ。
そしていつまでもお客様と共に嬉しい楽しいを永遠にお届けしたくて...
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QAよくある質問

よくある質問をお答えいたします。わからない場合は遠慮なくお気軽にお電話ください♪

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問い合わせ

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お問い合わせ

※ヴァンモアのメール問い合わせは、直接デザイナーや職人さんと相談できるので、ジュエリー1つ1つの画像を確認してからお答えしております。お電話お答えは、お品物が見れないため大まかなお答えやメールにて画像付きのお問合せをおススメしております。

※他のお客様にも過去お問合せ内容事例をお伝えしイメージしやすいように、お問合せ頂いたご質問や画像は、
個人情報を配慮、削除して過去の事例として掲載させていただく場合がございます。ご理解のほどお願いいたします。

修理専用

修理専用お問い合わせは、もしお分かりでしたら、
①現在の指輪のサイズ(サイズ直しの場合)
②ご希望の修理(大きくするか小さくするか(サイズ直しの場合)・切れた部分をつなげたいなど)
④宝石・ダイヤモンドの大きさの有無(例0.3ctや直径10mmくらいのパールがついているなど)
⑤金属の素材(例プラチナなど) 添付ファイルとともにご返信お願いいたします。
画像を拝見させていただき、おおよその見積もり納期などをご返信させていただきます。
画像は①真上からの正面、②側面、③真横(④指輪の内側に刻印がある場合写真が撮ることが可能であれば)
お写真をお願いいたします。

お問い合わせ
ご予約

土曜日、日曜日、祝日は、混雑する場合があります。ご予約の方を優先にご案内しております。
ご希望日・時間を選択していただいた上で送信ください。折り返し弊社よりご連絡いたします。
ご予約なしでも、ご案内させていただきますので、ご安心してご来店ください。
(但し、混雑している場合は、少しおまちくださいませ。)リフォームのご相談で預かりになった場合は、
安心して大切なジュエリーをお預けして頂くために、 デザイナー鑑定士職人のスケジュール調整しますので、
出来れば17時までのご予約お願いいたします。

スマートフォンからのご予約↓「土日祝日は混み合う事もございますので、ご予約頂けますと幸いです。」

スマホから予約

PCからのご予約↓「土日祝日は混み合う事もございますので、ご予約頂けますと幸いです。」

PCから予約

【年末年始の営業日のお知らせ】 12/30~1/3 お休みとさせて頂いております。
年末年始、2月第3水曜日、8月第3水曜日のお休みにご注意下さい。下記のカレンダーでご確認くださいませ。
カレンダー表示の見方→本日の日は黄色の枠で表示してあります。

スケジュールカレンダー

【ヴァンモアスタッフ出勤スケジュールのお知らせ】 下記のカレンダーでご確認くださいませ。
(来月のスタッフのお休みの更新は、毎月21日には更新いたします。当日急な出勤のスケジュールの
変更がある場合もございます。昼休みで外出している場合もございますので、ご了承くださいませ。)
カレンダー表示の見方→
デザイナーをクリックしていただくと拡大画面が表示されその日の出勤スタッフが表示されます。

アクセス愛知県名古屋市中区栄3-4-5

提携駐車場ご利用のお客様
※ 当店で5,000円以上20,000円未満までのお買い上げ金額の方へ駐車券1時間分
当店で20,000円以上のお買い上げ金額の方へ駐車券2時間分のサービス券を発行しております。
その際は、お申し出くださいませ。
ブライダルリングなど、ご成約の場合も発行できます。
ただし、修理加工の場合、メンテンンスサービスでのご来店の場合は、発行いたしかねます。

当店までのアクセス方法などご紹介。提携駐車場や名古屋栄近辺の交通規制などもチェック♪

アクセス方法
住所変更&お引越しされた方へのお願い♪ 住所変更のご連絡

ご都合により、DM配信ストップのお客様は、こちらからご連絡お願いします。

チェック メール返信

メールを確認次第、弊社より返答メールを差し上げますが、3営業日以降もご返信がない場合は
※PCメール拒否でこちらの返信が届いていない可能性が考えられます。 
(本日、18時以降のメール問い合わせの方は、翌日の営業日にご連絡メールいたします。担当者がお休みですと、
翌々日の営業日にご連絡メールいたします。)
※ご返信がない場合、恐れ入りますが電話にてお問い合わせください。
確認メールが届かないというお客様はPCメール拒否などの状況が考えられます。
(注):当店からのメールが届かない場合は、当店のドメイン「@vanmore.co.jp」を受信できるよう、
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※お問い合わせは電話でも受け付けております。
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