0120-86-1971

ジュエリーショップ宝石店名古屋栄でお探しなら工房直販価格宝石工房ヴァンモアへ

SINCE1971
ジュエリーのスペシャリストだけで創ってきた伝統と革新の心を持ち続けるハイクオリティショップ。
そしていつまでもお客様と共に嬉しい楽しいを永遠にお届けしたくて...
感謝し続けるJewelry専門カンパニー。

 
アフターケア喜びの声
メンテンスにこだわる訳
メンテナンス動画
お引越しされた方へ
遠方の方へ朗報

このメンテナンス活動
メンテンスへようこそ

「歴史ある職人集団として、お客様が日々身に着けているジュエリーから学ぶことが多くあります。それは、様々なお客様の身に着け方やデザインの構造、指のサイズによる強度バランスなど。ジュエリーという毎日身に着けて頂けるものへの品質管理をこの多様化した環境で職人が知ることはとても難しいことと感じました。 ヴァンモアは全国でも珍しい『100% Jewelry Only!』の会社ですので、お客様と共に確実なお店に育っていければと思います。」

メンテンス動画
メンテンンスを続ける訳
無料メンテンンスにこだわるわけ

『私達ヴァンモアが製作しているジュエリーは、大量生産ではなくお客様一人一人の為に製作したブライダル
ジュエリーやリフォーム、更には日々移り変わるファッションの中で表現した個性ある作品ばかりです。
その為、お客様の様々な使い方・指のサイズの違いなど全ての状況での【耐久テスト】が出来ません。
ジュエリー職人として、全国一の誇りを持つ為には日夜そんな「もしかしたら、お客様へ不良品も提供してしまう。」
のではなく、「毎日安心して身に着けて頂けなければいけない。」という気持ちを持って日々製作に従事しています。
ジュエリーはどんなものでも思い出が詰まっていく大切なものです。

家電製品よりも安心安全で長期補償が必要なものなのではないかという気持ちを常に持っているから...、
ずっとメンテナンス活動を続けています。』

「病院にかかりつけがあるように、ジュエリーショップで職人がいる、
カルテがある、そんなジュエリーのどんなことにも先ずお役になるお店として頑張ってまいります。」

「数年ぶりに行くのはチョット・・・、と思われている謙虚なお気持ちも嬉しいですが、メンテンスを体験頂けることにも職人としてそんな喜びがある事をお伝えしたいご郵便を年に1度お送りさせていただいております。」

QアンドA
いつまで無料

好評頂いております、無料サービスのリフレッシュ仕上げ&石留め確認&
ゆがみ直し(真円直し)は、サービスが始まって依頼現在ずっと続けております。
今後もずっと続けていく予定です。無料サービスでも手を抜かず1本15分~30分以上時間をかけて買ったときのように綺麗にさせて頂いております。
無料期間は、毎年お客様の記念日の前後1ヵ月まで、DMでお知らせいたします


お客様の声 メンテンンス実例
アフターケアピックアップ
30年のおつきあい

「私達は30年前にヴァンモアで結婚指輪を制作してもらいました。10年ごとにアフターケアと結婚指輪のヴァーションアップ加工をして指輪を楽しんでいます。」結婚10周年目には、ダイヤモンドをプラスし、20周年目には、K18でコンビのリングにグレードアップをし、30周年目には、ブラックダイヤを追加しました。隆様のTと純子様のSを組み合わせた リンク画像イニシャルマリッジリング現在進行中♪

写真館へ

よくあるメンテナンスでのお客様の疑問の声にお答いたします。
リンク画像年に1度のメンテナンスのおススメする訳
リンク画像どれくらい綺麗になるの?
リンク画像変形してしまったのですが、直りますか? etc メンテンスに関するご質問QAサイトでお答えしております。

QAサイトへ

式前メンテナンス挙式の前にピカピカに♪

ヴァンモア独自の式前メンテンス 
最近は挙式前に入籍をされる方も増えています。入籍の日から結婚指輪を着けられたいという方もいらっしゃいます
そんなお客様の為に、このようなサービスを始めました
お式の2週間前までにはお持ちいただいて、結婚式にピカピカの指輪で迎えましょう♪

メンテンンスの内容

メンテンスの内容 
新品同様のリフレッシュ仕上げ(買った時のようにピカピカに蘇る鋼鉄のヘラでキズを押し込みます。)
石の緩みの確認。(何かの衝撃の積み重ねでいつの間にか緩んでしまっていないかご確認と修正)
指輪が歪んでないか確認。(真円の修正。歪んだまま使用しますと石が取れてしまう原因にもなります)
職人が店内工房に常駐おりますので、その他気になるところを職人がチェックさせていただきます。

店内工房
メンテナンスポイント

年に1度お手入れ
栄へショッピング
その日のうちに
ピカピカ安心♪
再来店の手間なし
喜ばれるPoint♪


毎年来ていただけるお客様多数♪
当社から毎年、お客様記念日の1ヶ月前~数週間前にDMで無料メンテンンスのお知らせを致しております。
数年前には、 リンク画像 30年前に買って頂いたご夫婦も30年前に買って頂いたご夫婦もブライダルリングもメンテンス&加工を行いました。店内工房ならでは、通常その日のうち(1~2時間)でお渡ししております。

遠方の方や今年はご来店が難しいお客様へ♪
リンク画像メンテンス宅配サービスも行っております。
宅配メンテンスは、店内工房ならでは、到着後その日のうちにメンテナンスできるので、
通常3日(最短で到着日に発送も可能。)
ピカピカになってお渡し。 細かいダイヤの爪留めチェックも行います。(往復送料はお客様負担になります)

補償内容

ヴァンモア当社製品の保証書と取り扱い注意事項です。
リンク画像様々な宝石のお手入れ・お取り扱い方法などは、こちらを参照してください。

保証書


店内工房

アフターケア保証内容
①正常なご使用状態での無料修理期間は、お買い上げ 日から1年以内。
②指輪のサイズ直しは、有効期間内1回のみ無料です。但し、身に着ける指の変更は有料となります。

サイズ直しが永年無料でない訳は・・・
リンク画像指は1日の内でも 人によってはむくみで1から2番もかわることがあります。それほどまでに繊細な事なので
【サイズ直し1年間無料】の理由は、四季の気温変化によって1年間は着け心地の違いを日々体感して慣れるかどうか確認出来る期間としています。 その後は、幸せ太りなどのハッピーな指の変化もございますので、その場合のサイズ直しは職人へのお気持ちとしての大切な工賃のみ(3,000円~+税金)を頂いております。

(有料修理例)  リンク画像修理日数は、通常2週間前後で承ります。(お品物の状況によって変わります)
①お買い上げから1年以上経過した指輪のサイズ直し
②修理が必要な場合 (金属磨耗による爪のつけ直し作業や小さな石が割れてしまった場合など)
(使用頻度や使い方によりますが、メレダイヤモンドなど繊細な爪で石が留まっているデザインは5年~10年で、
爪のつけ直し補強をお勧めする場合があります)
③ミル打ちの打ち直し
リンク画像料金表へ(当社で販売したジュエリーは職人の工賃のみで再加工させていただいております)
(使用状況デザインによって職人工賃代金は変わります。ご相談くださいませ。)
④手彫り模様の彫り直し
リンク画像料金表へ(当社で販売したジュエリーは職人の工賃のみで再加工させていただいております)
(使用状況デザインによって職人工賃代金は変わります。ご相談くださいませ。)
⑤事故および正常な使用がなされずに破損した場合。(衝撃を加えるなど誤った取り扱いによる故障及び損傷)

(無料修理例)※当社製品
当社による過失があった場合

メンテンナンス時の再メッキについて
【シルバーで指輪をご注文された方へ】
ニッケルロジウムメッキ→特殊なメッキで一度ニッケルをはがし磨き直しをし、再度ニッケルをかけ直しますので、
工賃の2,000円+消費税を頂いております。
ロジウムメッキ→サービスで行っております。
【ホワイトゴールドで指輪をご注文された方へ】ロジウムメッキ→ サービスで行っております。
【ルテニウムメッキでご注文された方へ】 →特殊なメッキですので、工賃の5,000円+消費税を頂いております。

メンテナンス該当商品 (該当の方には年に1度記念日にDMをお送りしています。)
ブライダルジュエリー、リフォームジュエリー、アニバサリージュエリー(ベビーリング、スイートテン、誕生日プレゼントジュリー)

【再レーザー加工について】
再レーザー加工は、一度埋めて戻してから再レーザー加工を行います。文字数やマークになどレーザーの内容によって料金は異なります。

    
  メンテンス無料サービス 
納期当日(1~2時間)
有料サービス 納期(14日前後~) 期間
  光沢仕上げ
艶消し 小さなキズ 変形直し
再メッキ 再レーザー刻印加工 深いキズ埋めなど(レーザー加工) 彫り再加工 ミル打ち
再加工
サービス
期間
式前メンテンス

無料~有料
5,400円~ 4,320円~
4,320円~ 4,320円~ ご購入から結婚式前まで1度サービス
年に一度のメンテンス
※多少取りきれないものもあり

無料~有料
5,400円~ 4,320円~ 4,320円~ 4,320円~ 毎年サービスお客様記念日から前後1か月
通常参考価格↓
通常の製品修理加工代金
3,240円~ 540円~ 3,240円~ 7,560円~ ハイクラスの新品加工6,480円~ 8,640円~ 8,640円~
実例のご案内 QAサイトで事例画像で実例をご確認できます。
とても深いキズは、新品加工にて綺麗にすることが可能です。
QAサイトへ
無料メンテンスDMとは 毎年お知らせ
QアンドA
引っ越したので住所変更したいのですが

当社のブライダルリングをご購入のお客様、リフォームジュエリー加工を行ったお客様などご希望のお客様対象にヴァンモア会員様にお送りさせていただいております。会員登録時からお引越しされた方で住所変更の手続きがない場合などDMが届かなくなってしまうお客様も年に数十人いらっしゃいます。住所変更のご連絡をお願いいたします。 リンク画像私たちがメンテナンスにこだわる訳

無料メンテンンスDM ご自身でのお手入れ
QアンドA

高価で大切なジュエリーですので、ご自身でのクリーニングが不安の方も多いと思います。当社店内工房にてリンク画像特殊クリーニングはいつでもサービスで行っておりますので、名古屋駅近くの栄ですので、お仕事帰りやショッピングのついでに
お気軽にご来店くださいませ。※金属のキズとりなどのメンテンンスはこちら
(無料特殊クリーニングは、当社製品に限ります)

※特殊クリーニングとは、専用洗浄機(高圧洗浄やイオン洗浄など)で宝石や金属に付着した油汚れなどのくすみの原因をきれいに落とします。


ご自身での日常のお手入れ・アフターケア方法のご案内♪
ご使用後は柔らかい布で汗やほこりを拭きとり、柔らかい素材の上で保管してください。
また専用のジュエリークリーナーや、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に浸した後に水ですすぎ、
やわらかい布で水分を拭きとるなど、定期的なお手入れをしていただくと、キレイな状態を長く保っていただけます。
詳しくはリンク画像ご自宅で日常のお手入れ

ジュエリーのお手入れ

住所変更&お引越しされた方へのお願い♪

QアンドA
引っ越したので住所変更したいのですが

当社がご提供した作品には責任を持っていきたいという気持ちから、長年「メンテナンス」等のご連絡を続けておりますので、また新居のご住所をご連絡頂けますと幸いです。お引越しなどで、住所変更をした場合、
リンク画像メールまたはTELで新しい住所のご連絡お願いいたします。
リンク画像私たちがメンテナンスにこだわる訳

住所変更のご連絡 宅配メンテナンス

遠方の方へ朗報♪
出来ればお客様とお会いして状況のご確認したいのですが、遠方に引っ越してしまった方やお子様が小さくてなかなか店舗に来られない方の事情などを考え、ご来店だけでなく宅配メンテンンス(往復送料は、お客様負担となりますが送料以上の喜びと感動がある喜ばれるアフターケア)が可能となりました。
リンク画像ヴァンモアオンラインショッピングでご購入の遠方の方もご利用になれます)
DMをお知らせが届いた方は、無料でメンテナンス致します。
※但し、往復送料はお客様負担になります。宅配の安全の為に誤配送を防ぐためにも当社からは着払宅配とさせて頂いております。宅配メンテナンスキッド 2600円×消費税となります。
宅配メンテナンス希望の郵送方法→
まずは、下記のお問い合わせから必要事項を明記して内容の詳細説明に会員NO(DMの5桁の数字)をメールでお送りください。宅配方法など詳細をヴァンモアスタッフより折り返しご連絡させていただきます。

QアンドA
ヴァンモア店舗

当店は品質を保ち末永く続けたいという想いから名古屋栄に1店舗に技術と知識を集約しております。店舗は1店舗ですが、ジュエリーに関するお問い合わせやアフターケアのご相談やご購入も全国対応しておりますので、安心してくださいませ。
アフターケアは宅配メンテナンスで対応させていただいております。
現在もSince1971からヴァンモアは末永く営業しております。

宅配メンテナンス

「土日祝日は混み合う事もございますので、ご予約頂けますと幸いです。」

WEB予約がスムーズ 駐車券発行対象外です

「無料メンテナンス時に5000円以上のお買い上げの場合には1時間分の駐車券
20,000円以上のお買い上げの場合には2時間分の駐車券」を発行しております。

ご予約

定休日

【年末年始の営業日のお知らせ】 12/30~1/3 お休みとさせて頂いております。
【記念日1/1のお客様へ】特別な日をご指定していませんので1/1とさせて頂いております。
無料メンテナンス期間は12/1~1/31にご利用頂けますと幸いです。記念日は変更も可能ですのでお気軽にお知らせ下さい。 年末年始のお休みにご注意下さい。

スケジュールカレンダー

【ヴァンモアスタッフ出勤スケジュールのお知らせ】 下記のカレンダーでご確認くださいませ。
カレンダー表示の見方→
デザイナーをクリックしていただくと拡大画面が表示されその日の出勤スタッフが表示されます。
ヴァンモアは国の認める「女性が働きやすい会社」を目指しています。
スケジュールのようにスタッフ共々出勤予定ですが、家族・子供の都合や家庭のことで出勤が前後したり当日急遽お休みで不在の事もありますので、スタッフへ リンク画像ご来店予約をこちらからして頂けますと幸いです。
(来月のスタッフのお休みの更新は、毎月21日頃には更新いたします。)

【メンテナンスサービスについて】
メンテ・職人駐在表示がない日は、メンテナンス受付は行っておりますが、当日にお渡しできない可能性がございます。ご確認の上ご予約お願いいたします。