0120-86-1971

ジュエリーショップ宝石店名古屋栄でお探しなら工房直販価格宝石工房ヴァンモアへ

SINCE1971
ジュエリーのスペシャリストだけで創ってきた伝統と革新の心を持ち続けるハイクオリティショップ。
そしていつまでもお客様と共に嬉しい楽しいを永遠にお届けしたくて...
感謝し続けるJewelry専門カンパニー。

 
アフターケア喜びの声
メンテンスにこだわる訳
メンテナンス動画
お引越しされた方へ
遠方の方へ朗報

このメンテナンス活動
メンテンスへようこそ

「歴史ある職人集団として、お客様が日々身に着けているジュエリーから学ぶことが多くあります。それは、様々なお客様の身に着け方やデザインの構造、指のサイズによる強度バランスなど。ジュエリーという毎日身に着けて頂けるものへの品質管理をこの多様化した環境で職人が知ることはとても難しいことと感じました。 ヴァンモアは全国でも珍しい『100% Jewelry Only!』の会社ですので、お客様と共に確実なお店に育っていければと思います。」

メンテンス動画

新型コロナウイルスに伴う対応について
厚生労働省から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を尊重し、下記の方針にて予防対策を行います。 ご不便等をおかけすることがあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【新型コロナウイルスの為、ご来店を検討しているお客様へ、無料メンテナンス期限延長のご案内】
・メンテナンスおハガキ記載の期間が過ぎても、新型コロナウイルスが終息する頃のご来店でもメンテンスさせていただきます (当店も消毒やスタッフマスクの徹底準備が整いましたので、この時期でもご来店したいというお客様もお待ちしております。)
・送料をご負担いただいております「宅配メンテナンス」も今まで通り承っております。

お客さま並びに従業員の健康と安全確保のため、 今後も新型コロナウイルスの発生・蔓延の防止に精一杯努めてまいります。

メンテンンスを続ける訳
無料メンテンンスにこだわるわけ

『私達ヴァンモアが製作しているジュエリーは、大量生産ではなくお客様一人一人の為に製作したブライダル
ジュエリーやリフォーム、更には日々移り変わるファッションの中で表現した個性ある作品ばかりです。
その為、お客様の様々な使い方・指のサイズの違いなど全ての状況での【耐久テスト】が出来ません。
ジュエリー職人として、全国一の誇りを持つ為には日夜そんな「もしかしたら、お客様へ不良品も提供してしまう。」
のではなく、「毎日安心して身に着けて頂けなければいけない。」という気持ちを持って日々製作に従事しています。
ジュエリーはどんなものでも思い出が詰まっていく大切なものです。

家電製品よりも安心安全で長期補償が必要なものなのではないかという気持ちを常に持っているから...、
ずっとメンテナンス活動を続けています。』

「病院にかかりつけがあるように、ジュエリーショップで職人がいる、
カルテがある、そんなジュエリーのどんなことにも先ずお役になるお店として頑張ってまいります。」

「数年ぶりに行くのはチョット・・・、と思われている謙虚なお気持ちも嬉しいですが、メンテンスを体験頂けることにも職人としてそんな喜びがある事をお伝えしたいご郵便を年に1度お送りさせていただいております。」

QアンドA
いつまで無料

好評頂いております、無料サービスのリフレッシュ仕上げ&石留め確認&
ゆがみ直し(真円直し)は、サービスが始まって依頼現在ずっと続けております。
今後もずっと続けていく予定です。無料サービスでも手を抜かず1本15分~30分以上時間をかけて買ったときのように綺麗にさせて頂いております。
無料期間は、毎年お客様の記念日の前後1ヵ月まで、DMでお知らせいたします


お客様の声 メンテンンス実例

アフターケアピックアップ
30年のおつきあい

「私達は30年前にヴァンモアで結婚指輪を制作してもらいました。10年ごとにアフターケアと結婚指輪のヴァーションアップ加工をして指輪を楽しんでいます。」結婚10周年目には、ダイヤモンドをプラスし、20周年目には、K18でコンビのリングにグレードアップをし、30周年目には、ブラックダイヤを追加しました。隆様のTと純子様のSを組み合わせた リンク画像イニシャルマリッジリング現在進行中♪

写真館へ メンテンンスの内容

メンテンスの内容 
新品同様のリフレッシュ仕上げ(買った時のようにピカピカに蘇る鋼鉄のヘラでキズを押し込みます。)
石の緩みの確認。(何かの衝撃の積み重ねでいつの間にか緩んでしまっていないかご確認と修正)
指輪が歪んでないか確認。(真円の修正。歪んだまま使用しますと石が取れてしまう原因にもなります)
職人が店内工房に常駐おりますので、その他気になるところを職人がチェックさせていただきます。

店内工房
メンテナンスポイント

年に1度お手入れ
栄へショッピング
その日のうちに
ピカピカ安心♪
再来店の手間なし
喜ばれるPoint♪


毎年来ていただけるお客様多数♪
当社から毎年、お客様記念日の1ヶ月前~数週間前にDMで無料メンテンンスのお知らせを致しております。
数年前には、 リンク画像 30年前に買って頂いたご夫婦も30年前に買って頂いたご夫婦もブライダルリングもメンテンス&加工を行いました。店内工房ならでは、通常その日のうち(1~2時間)でお渡ししております。

遠方の方や今年はご来店が難しいお客様へ♪
リンク画像メンテンス宅配サービスも行っております。
宅配メンテンスは、店内工房ならでは、到着後その日のうちにメンテナンスできるので、
通常3日(最短で到着日に発送も可能。)
ピカピカになってお渡し。 細かいダイヤの爪留めチェックも行います。(往復送料はお客様負担になります)

補償内容 店内工房

アフターケア保証内容
①正常なご使用状態での無料修理期間は、お買い上げ 日から1年以内。
②指輪のサイズ直しは、有効期間内1回のみ無料です。但し、身に着ける指の変更は有料となります。

サイズ直しが永年無料でない訳は・・・
リンク画像指は1日の内でも 人によってはむくみで1番もかわることがあります。それほどまでに繊細な事なので
【サイズ直し1年間無料】の理由は、四季を過ぎる一年間は実感サイズを日々体感して慣れるかどうか確認出来る期間としています。 その後は、幸せ太りなどのハッピーな指の変化もございますので、職人へのお気持ちとしての大切な工賃のみ(4,000円~+税金)を頂いております。

(有料修理例)  リンク画像修理日数は、通常2週間前後で承ります。(お品物の状況によって変わります)
①お買い上げから1年以上経過した指輪のサイズ直し
②修理が必要な場合 (金属磨耗による爪のつけ直し作業や小さな石が割れてしまった場合など)
(使用頻度や使い方によりますが、メレダイヤモンドなど繊細な爪で石が留まっているデザインは5年~10年で、
爪のつけ直し補強をお勧めする場合があります)
③ミル打ちの打ち直し
リンク画像料金表へ(当社で販売したジュエリーは職人の工賃のみで再加工させていただいております)
(使用状況デザインによって職人工賃代金は変わります。ご相談くださいませ。)
④手彫り模様の彫り直し
リンク画像 料金表へ(当社で販売したジュエリーは職人の工賃のみで再加工させていただいております)
(使用状況デザインによって職人工賃代金は変わります。ご相談くださいませ。)
⑤事故および正常な使用がなされずに破損した場合。(衝撃を加えるなど誤った取り扱いによる故障及び損傷)

(無料修理例)※当社製品
当社による過失があった場合

メンテンナンス時の再メッキについて
【シルバーで指輪をご注文された方へ】
ニッケルロジウムメッキ→特殊なメッキで一度ニッケルをはがし再度ニッケルをかけ直しますので、工賃の2,000円+消費税を頂いております。
ロジウムメッキ→サービスで行っております。
【ホワイトゴールドで指輪をご注文された方へ】ロジウムメッキ→ サービスで行っております。
【ルテニウムメッキでご注文された方へ】 →特殊なメッキですので、工賃の5,000円+消費税を頂いております。

【再レーザー加工について】
再レーザー加工は、一度埋めて戻してから再レーザー加工を行います。文字数やマークになどレーザーの内容によって料金は異なります。

メンテナンス該当商品(該当の方には年に1度記念日にDMをお送りしています。)
ブライダルジュエリー、リフォームジュエリー、アニバサリージュエリー(ベビーリング、スイートテン、誕生日プレゼントジュリー)

    
  メンテンス無料サービス 
納期当日(1~2時間)
有料サービス 納期(14日前後~) 期間
  光沢仕上げ
艶消し 小さなキズ 変形直し
再メッキ 再レーザー刻印加工 深いキズ埋めなど(レーザー加工) 彫り再加工 ミル打ち
再加工
サービス
期間
式前メンテンス

無料~有料
5,500円~ 4,400円~
4,400円~ 4,400円~ ご購入から結婚式前まで1度サービス
年に一度のメンテンス
※多少取りきれないものもあり

無料~有料
5,500円~ 4,400円~ 4,400円~ 4,400円~ 毎年サービスお客様記念日から前後1か月
通常参考価格↓
通常の製品修理加工代金
3,300円~ 550円~ 3,300円~ 7,700円~ ハイクラスの新品加工6,600円~ 8,800円~ 8,800円~  
実例のご案内 QAサイトで事例画像で実例をご確認できます。
とても深いキズは、新品加工にて綺麗にすることが可能です。
修理 無料メンテンスDMとは 毎年お知らせ
QアンドA
引っ越したので住所変更したいのですが

当社のブライダルリングをご購入のお客様、リフォームジュエリー加工を行ったお客様などご希望のお客様対象にヴァンモア会員様にお送りさせていただいております。会員登録時からお引越しされた方で住所変更の手続きがない場合などDMが届かなくなってしまうお客様も年に数十人いらっしゃいます。住所変更のご連絡をお願いいたします。 リンク画像 私たちがメンテナンスにこだわる訳

無料メンテンンスDM ご自身でのお手入れ
QアンドA

高価で大切なジュエリーですので、ご自身でのクリーニングが不安の方も多いと思います。当社店内工房にてリンク画像特殊クリーニングはいつでもサービスで行っておりますので、名古屋駅近くの栄ですので、お仕事帰りやショッピングのついでに
お気軽にご来店くださいませ。※金属のキズとりなどのメンテンンスはこちら
(無料特殊クリーニングは、当社製品に限ります)

※特殊クリーニングとは、専用洗浄機(高圧洗浄やイオン洗浄など)で宝石や金属に付着した油汚れなどのくすみの原因をきれいに落とします。


ご自身での日常のお手入れ・アフターケア方法のご案内♪
ご使用後は柔らかい布で汗やほこりを拭きとり、柔らかい素材の上で保管してください。
また専用のジュエリークリーナーや、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に浸した後に水ですすぎ、
やわらかい布で水分を拭きとるなど、定期的なお手入れをしていただくと、キレイな状態を長く保っていただけます。
詳しくはリンク画像ご自宅で日常のお手入れ

ジュエリーのお手入れ

住所変更&お引越しされた方へのお願い♪

QアンドA
引っ越したので住所変更したいのですが

当社がご提供した作品には責任を持っていきたいという気持ちから、長年「メンテナンス」等のご連絡を続けておりますので、また新居のご住所をご連絡頂けますと幸いです。お引越しなどで、住所変更をした場合、
リンク画像メールまたはTELで新しい住所のご連絡お願いいたします。
リンク画像私たちがメンテナンスにこだわる訳

住所変更のご連絡 宅配メンテナンス

遠方の方へ朗報♪
出来ればお客様とお会いして状況のご確認したいのですが、遠方に引っ越してしまった方やお子様が小さくてなかなか店舗に来られない方の事情などを考え、ご来店だけでなく宅配メンテンンス(往復送料は、お客様負担となりますが送料以上の喜びと感動がある喜ばれるアフターケア)が可能となりました。

DMをお知らせが届いた方は、無料でメンテナンス致します。
※但し、往復送料はお客様負担になります。宅配の安全の為に誤配送を防ぐためにも当社からは着払宅配とさせて頂いております。
全国対応宅配キット(北海道、沖縄を除く)[往復分](上限30万円の損害保険付き) 2,600円+消費税
北海道、沖縄の場合は、3,850円+消費税
宅配メンテナンス希望の郵送方法→
まずは、下記のお問い合わせから必要事項を明記して内容の詳細説明に会員NO(DMの5桁の数字)をメールでお送りください。宅配方法など詳細をヴァンモアスタッフより折り返しご連絡させていただきます。

リンク画像宅配メンテナンス2回目以降ご利用の場合はこちらのQA事例をご確認くださいませ。

QアンドA
ヴァンモア店舗

当店は品質を保ち末永く続けたいという想いから名古屋栄に1店舗に技術と知識を集約しております。店舗は1店舗ですが、ジュエリーに関するお問い合わせやアフターケアのご相談やご購入も全国対応しておりますので、安心してくださいませ。
アフターケアは宅配メンテナンスで対応させていただいております。
現在もSince1971からヴァンモアは末永く営業しております。

宅配メンテナンス

「土日祝日は混み合う事もございますので、ご予約頂けますと幸いです。」

WEB予約がスムーズ 駐車券発行対象外です

「無料メンテナンス時に5000円以上のお買い上げの場合には1時間分の駐車券
20,000円以上のお買い上げの場合には2時間分の駐車券」を発行しております。

ご予約


ご都合により、DM配信拒否のお客様は、 リンク画像 こちらからご連絡お願いします。 スケジュール

【ヴァンモアスタッフ出勤スケジュールのお知らせ】 下記のカレンダーでご確認くださいませ。
カレンダー表示の見方→
デザイナーをクリックしていただくと拡大画面が表示されその日の出勤スタッフが表示されます。
ヴァンモアは国の認める「女性が働きやすい会社」を目指しています。
スケジュールのようにスタッフ共々出勤予定ですが、家族・子供の都合や家庭のことで出勤が前後したり当日急遽お休みで不在の事もありますので、スタッフへ リンク画像ご来店予約をこちらからして頂けますと幸いです。
(来月のスタッフのお休みの更新は、毎月21日頃には更新いたします。)
スタッフ出勤時間の見方→
【各スタッフをクリック】していただくと出勤予定時間が表示されます。




【メンテナンスサービスについて】
メンテ・職人駐在表示がない日は、メンテナンス受付は行っておりますが、当日にお渡しできない可能性がございます。ご確認の上ご予約お願いいたします。

スタッフより近況メッセージ

【スタッフより近況メッセージ】

ティップ
坂メンテンスメッセージ 博子メンテンスメッセージ 河辺メンテンスメッセージ 佐藤メンテンスメッセージ 吉野メンテンスメッセージ

スタッフ大澤さんは定年の歳を過ぎても働かれていましたが、ヴァンモアは昔から『人生、仕事ばかりで良いものかなぁ』という考え方もあり、 このたび、ゆっくりしてはどうかという話し合いになり定年退職となりました。 本人も数年前に大病を患い、復帰されました。これからまだ楽しい人生になるようにと思っています。 担当:大澤にてご購入いただけましたジュエリーのメンテナンスなどもしっかり引き継ぎしていますので、今後もヴァンモアとお付き合いのほどよろしくお願いします。 ヴァンモア


昨年の8月をもちましてスタッフ河野さんは体調改善に努める選択をされて退職されました。 退職する方があまり無い会社なのでとても残念ですが、本人の決意を応援してまいります。 近年はほぼリモートワークになっておりましたので、お会い出来た方は少ないと思います。 担当:河野にてご購入いただけましたジュエリーのメンテナンスなどもしっかり引き継ぎしていますので、今後もヴァンモアとお付き合いのほどよろしくお願いします。 ヴァンモア

栗木(永見)は現在家庭生活へ一時戻ることになり退職中ですが、在籍するフタッフへしっかり引き継ぎも行なっていますので、お気軽にご来店、お待ちいたしております。

寄付型メンテナンス基金購入ページ登場♪↓

ヴァンモアは職人の技術向上を目的として、当店でご購入いただいたジュエリーに無料メンテナンスのサービス案内を毎年ご郵便しています。そんな時、お客様から『あまりにも専門的なメンテナンスのクリーニングなんでピカピカになってビックリした。何だか毎年お願いしたいけど無料だと気が引けて悪いなぁ』とお伝え頂けました。私達、ヴァンモアスタッフも素晴らしいお客様の紹介や再来店で様々なジュエリーのお仕事を頂いているので、感謝の気持ちで続けていますが、確かに無料だからご利用頂けていない方もいるのかぁと気づかされまして、このたび、一口\500から購入できるページを作りました。 一般的にはリング1本2,000~3,000円ほどの作業ですが、お気持ちで一口から購入頂けます。 次回、メンテナンスをご利用の際にお客様情報として記録しておきます。 とても嬉しく感謝致します。