SINCE1971
ジュエリーのスペシャリストだけで創ってきた伝統と革新の心を持ち続けるハイクオリティショップ。
そしていつまでもお客様と共に嬉しい楽しいを永遠にお届けしたくて...
感謝し続けるJewelry専門カンパニー。

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※赤字は休業日です

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ヴァンモア株式会社
住所 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3-4-5 栄NOVAビル 8F
運営責任者 坂 直樹
電話番号 052-243-1900
FAX番号 052-243-1919
メールアドレス info@vanmore.co.jp
URL http://www.vanmore.co.jp/
商品以外の必要代金 配送に関わる梱包料金、宅配に必要な送料のご負担は不要です。
全国(離島を含む)送料無料となっています。

●配送についての保証
お客様から当店にお品物をお送りいただく場合、もしくは当店よりお送りする場合、配送途中に発生した紛失等の事故に関しましては、配送業者側の責任となり、(損害賠償限度額が30万円まで)当店では責任を負いかねます。
注文方法
お探しのジュエリーを見つけられましたら、その商品詳細ページ内にある「買い物かごボタン」を押し、お客様へお届けする為の必要事項をご入力の上、送信ボタンを押して下さい。
折り返しご注文内容を確認させていただきご注文の送信させていただきます。

● ダイヤモンドルース表示価格は、鑑定書代金を含んだものとなります。
● ルース鑑定書にはH&C(ハートアンドキューピッド)のサブレポートも付属。

<お支払い方法は、クレジットカード払い、代金引換、銀行振込の3種類の他に店頭でのお支払いがございます。>

■クレジットカード払い
オンライン上でのクレジットカード決済につきまして、ご利用いただけますカード会社は、VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX となっています。

■ 銀行振込
・お客様からのお振込が確認された後に在庫があるもにつきましては当日または翌日の商品発送されます。

■ 代金引換
代金引換 >> 商品発送 >> 商品到着時にお支払い

クロネコヤマト宅急便コレクト(現金代引き・クレジットカード・デビットカード)
・クロネコヤマトで現金代引き ヤマト運輸の配達人に直接現金でお支払いください。
・クロネコヤマトでクレジットカード (JCB,VISAカード,マスターカード,DC,UC,UFJ,ダイナース,SAISON CARD,NICOS,イオンクレジット,AMEX)
・クロネコヤマトでデビットカード (デビットカードの場合は、ご自身で暗証番号を入力していただきますので安心です)
以上3つの中からお客様にご注文時に選んでおいて頂きます。カード番号はヤマト運輸の配達人が荷物を届けた時に、お客様ご本人が携帯端末機へ入力する為、安心してお買い物して頂けます。
支払方法
・クレジットカード決済 (VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX)
 ※3Dセキュア(本人認証サービス)対応

・代金引換決済 (ヤマト運輸)

・銀行振込決済 (楽天銀行)
支払期限
●クレジットカードの場合
提携されているクレジットカード会社のお支払い期限になります。
当店への決済は即時に完了いたします。

●銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
お振り込みの際に発生する手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸の宅配員へ代金のお支払いをお願いします。
代金引換額に応じて1件あたりの料金は以下をご参照ください。
~9,999円 300円+消費税
~29,999円 400円+消費税
~99,999円 600円+消費税
~300,000円 1,000円+消費税

※ 代金引換額とはお客様様から集金する金額を指します。
※ サービス手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代、消費税は含まれておりません。
※ お客様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
※ 商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。
※ 1件あたりの代金引換額が54,000円(税込)以上の場合、収入印紙代が必要になります。
※ 1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
引渡し時期
制作が伴わない商品で最短でご注文後の2日前後にお届けいたします。

(配送地域、宅配業者の都合でお届けにお時間がかかることが発生することがございますことを予めご了承ください。)

※婚約指輪、結婚指輪、加工が必要となるジュエリー全般につきましては納期は商品詳細ページへの表示または当店から後日ご連絡致します。
※銀行振り込みの場合には、お客様よりのご入金を確認の上で当日または翌日の商品発送となります
返品・交換について
■不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お手数をおかけいたしますが当社へ一度ご連絡をいただき商品間違いの内容を伝えていただき宅配便にて送ってください。
事前にご連絡をいただけることで当社での対応が早まります。

■不良品
良品と交換いたします。 不良品とは運送中の破損やご注文商品のとり違いをさします。ダイヤモンドは、WEBの画像と色合いや大きさが異なります。それらは不良品ではございません買い物ページの4Cやグレーディングレポートに詳細を表示しておりますので、確認してご購入お願いいたします。

■注文のキャンセル
銀行振り込みの場合、入金が確認できましたらすぐに商品発送の準備に取り掛かりますので、発送前でしたら、キャンセル可能です。その場合は、すぐにご連絡ください。発送後は、キャンセルできませんので、ご了承ください。

■返品について
【下記の理由による返品・交換を承ります】
1.【弊社の手違い】欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合
商品の品質管理や発送には万全の注意を払っておりますが、万一、欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合は、良品と交換、 もしくはご希望により全額ご返金をさせていただきます。送料は弊社が負担いたします。
2.【お客様のご都合】注文間違え・イメージに合わないなど
送料、返金の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 お送りいただいた商品や同梱物が破損していた場合には、実費をご負担して頂く場合がございます。
返品交換の場合、同一性を確認するために万全をきして、第三者鑑定にも同一証明をとるため、鑑定料実費2,100円お客様のご負担となりますので、ご了承ください。 ※次の商品・場合の返品・交換はお受けできません
・ 商品到着後、弊社にすぐにご連絡いただけず、10日間以上経過した商品
・ お届けから10日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ 万が一お客様がプロポーズに失敗して、必要なくなったなどのお客様の都合による返品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ ギフトで受け取った商品
・ お客様が加工された商品
・ 特別注文商品:特別にお取り寄せした商品
・ Clarity(クラリティ)がFL(フローレス)のダイヤモンド
・ お届け後、修理、クリーニング等され